Kcast 152: Servicedesign
Vi taler med Søren Bechmann, der netop har udgivet bogen Servicedesign. Servicedesign handler om at udvikle nye og forbedre eksisterende serviceydelser, samt at gøre dem attraktive for kunder og effektive for virksomheder.
KommunikationsCast er et ugentligt podcast, der handler om kommunikation. Denne uges podcast er produceret af Katrine Emme Thielke og Mikkel Westerkam.
Du kan abonnere på KommunikationsCast vha. et af de feeds du finder her, f.eks. direkte til din iTunes eller du kan downloade podcastet hgh counterpart HGH som MP3-fil her [varighed: 32´09, ca. 29,4 MB].
Du kan også lytte i playeren her:
Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.
Links relateret til podcastet:
-> Deltag i idé- og reklamefilm-konkurrencen Kort&Godt.
-> Læs Danskerne er vilde med generaliseringer hos Jesper Balslev.
-> Søren Bechmanns blog om servicedesign. Sørens bog kan købes hos Gyldendal Akademisk.
-> Meld dig ind i vores Facebook-gruppe.
Breakdown:
00:00 Velkommen
01:05 Nyheder
12:00 Søren Bechmann om servicedesign
31:30 På genhør
Din vurdering af podcastet:
(4 stemmer afgivet. Gennemsnittet er: 4.50 ud af 5)
Loading...
[…] dagens udgave blev jeg tidligere i dag interviewet af Kathrine og Mikkel. Læs mere eller hør resultatet […]
[…] søndags talte vi med Søren Bechmann om servicedesign i KommunikationsCast – særlig mangel pÃ¥ samme hos mange virksomheder i […]
Som altid, er jeg imponeret af, at i formår at finde emner, som jeg overhovedet ikke ikke ved findes, og som bliver gjort interessante og vedkommende i Kcast.
Det er os der takker :)