Kcast 152: Servicedesign
Vi taler med Søren Bechmann, der netop har udgivet bogen Servicedesign. Servicedesign handler om at udvikle nye og forbedre eksisterende serviceydelser, samt at gøre dem attraktive for kunder og effektive for virksomheder.
Vi taler med Søren Bechmann, der netop har udgivet bogen Servicedesign. Servicedesign handler om at udvikle nye og forbedre eksisterende serviceydelser, samt at gøre dem attraktive for kunder og effektive for virksomheder.